Вакансия (удаленная работа, фриланс) Бизнес-аналитик
Вакансия устарела, не обновлялась более 60 дней.
Опубликовано: 2020-01-05
Кто мы и что мы делаем
«Фабрика клиентов» — IT-компания, которая дарит людям время путем автоматизации процессов отделов продаж малого и среднего бизнеса, внедряя amoCRM.
За 4 года мы провели 200+ успешных проектов по внедрению, обучили работе в системе более 1500 сотрудников клиентов.
Наша компания занимает 1-е место среди интеграторов amoCRM в Украине и 5-е место в общем рейтинге. У нас открыты офисы в Киеве и Чернигове.
В связи с динамичным развитием компании мы приглашаем в свою команду бизнес-аналитика, которому интересно развиваться в сфере IT.
Краткое описание открытой позиции
Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей заинтересованных лиц (что часто включает в себя разбор и прояснения выражаемых пожеланий) для того, чтобы определить основные задачи и способы их решения. Также бизнес-аналитик принимает активное участие в реализации и сопровождении спроектированных решений.
Основными обязанностями этой роли являются сбор, выявление, анализ и документирование требований (пользовательских историй, сценариев использования), обеспечение реализации этих требований в соответствии с бизнес-целями клиента.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в роли бизнес-аналитика от 2-х лет.
- Опыт интеграции различных систем.
- Знание методик выявления требований.
- Опыт описания требований, управление ними.
- Умение быстро погружаться в новую сферу или разбираться с новыми инструментами/технологиями.
- Умение анализировать данные, формулировать гипотезы.
- Умение формировать решения, которые закрывают потребности заинтересованных лиц.
- Ориентированное на результат мышление.
- Навыки ведения переговоров с клиентами.
- Умение определять приоритеты.
- Умение делегирования и контроля задач.
- Русский, украинский — отлично, английский — чтение технической документации.
Будет плюсом:
- Знания основных бизнес-процессов торговых компаний/производственных предприятий (продажи, маркетинг).
- Опыт работы с CRM-системами.
- Знание нотации описания бизнес-процессов BPMN.
- Опыт работы с task-трекерами.
- Продвинутый уровень владения Word, Excel, Visio или их аналогами.
- Базовое знание языков программирования.
Что нужно будет делать:
- Проводить встречи с клиентами.
- Выявлять, собирать и документировать требования.
- Анализировать процессы в компаниях клиентов.
- Формировать решения на базе amoCRM под требования клиентов.
- Внедрять CRM в подразделения компаний клиентов.
- Формировать инструкции для пользователей.
- Формировать проектную документацию на доработки к CRM.
- Валидировать внедренные/разработанные решения.
- Сопровождать внедренные решения.
- Сотрудничать с командой разработки для реализации индивидуальных решений для клиентов.
- Делегировать задачи на ассистентов бизнес-аналитика.
- Контролировать сроки и качество выполнения задач в рамках внедрения CRM.
Что мы предлагаем:
- Развитие в компании — мы поддерживаем результативных сотрудников и предоставляем возможность карьерного роста внутри компании. Это также возможность увеличить свои знания и опыт в данном направлении.
- Обучение — полное обучение по продукту, вводное сопровождение, адаптация.
- Работу с одним из лучших продуктов на рынке CRM.
- Достойный уровень дохода и своевременную оплату труда (ставка + бонусы).
- Рабочий график: с 9:00 до 18:00, сб, вс — выходной.
- Развитие, рост, регулярное обучение в знании продукта.
- Дружелюбный коллектив, который всегда поможет и поддержит.
- Конкурсы, веселые корпоративы, и незабываемые праздники.
Артем
Фабрика Клиентов
Контакты
Контакты работодателя доступны для зарегистрированных пользователей.
Источник: https://fabrika-klientov.ua/