^{Вакансия (удаленная работа, фриланс)} Специалист службы технической поддержки, авиаменеджер 14000 - 17000 UAH

Требования:

Опыт работы в индустрии не менее 2-х лет;

Знание систем бронирования AMADEUS и GALILEO;

Клиентоориентированость и нацеленность на предоставление наилучшего сервиса;

Умение и желание работать в команде;

Быстрая обучаемость, коммуникабельность, психологическая устойчивость;

Желание развиваться и совершенствоваться.

Обязанности:

Ведение коммуникации с субагентами и авиакомпаниями;

Бронирование/оформление/переоформление/аннуляция авиабилетов;

Создание индивидуальных и групповых PNR в различных GDS;

Работа с BSP Link (создание Refund Application, проверка статуса полетных купонов и других деталей в билете);

Ведение контроля оплаты субагентом за авиабилеты, отчетность;

Информационная поддержка клиентов;

Оперативное и успешное решение экстренных ситуаций.

Условия работы:

Работа в ведущей компании рынка с официальным трудоустройством и стабильной оплатой труда;

Удаленная работа, посменный график (с 8:00 до 16:00, с 16:00 до 00:00). Также планируется введение ночных смен с 00:00 до 08:00;

Бонусы по результатам достижения поставленных целей;

Возможность обучения новым продуктам и системам за счет компании;

Возможность профессионального развития и роста;

Оплачиваемый отпуск;

Корпоративная мобильная связь, сервисные авиабилеты.

Испытательный срок — 2 месяца.