^{Вакансия (удаленная работа, фриланс)} Специалист технической поддержки

Международная ИТ-компания, предоставляющая услуги по разработке и внедрению облачных программных решений для автоматизации управления бизнеса с использованием информационных технологий, ищет в свою команду Специалиста технической поддержки. В связи с появлением клиентов с большим расстоянием во времени мы ищем ответственного человека для поддержки клиентов в ночное время.

Требования:

высшее техническое образование либо студенты старших курсов;аналитические способности;ответственность;отличные навыки коммуникации,человеколюбие и доброжелательность

Обязанности:

поддержка, консультирование пользователей системы; обучение пользователей Клиента анализ поступающих инцидентов описание ошибок и постановка задания для разработчика; наполнение базы знаний исправление данных в системах при допущении пользователями ошибок; проведение регламентных работ по сопровождению ПО.